BIMBINGAN TEKNIS IMPLEMENTASI SURVEI KEPUASAN MASAYARAKAT (SKM) ELEKTRONIK
BIMBINGAN TEKNIS IMPLEMENTASI SURVEI KEPUASAN MASAYARAKAT (SKM) ELEKTRONIK
Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) adalah Kegiatan pengukuran secara konprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Penyelenggaraan Survei secara on-line ini untuk kedepannya setiap Unit Penyelenggara Pelayanan Publik (UPP) tidak perlu melaporkan secara manual lagi dan setiap 3 (tiga) bulan data SKM akan di rekap.
Dengan adanya SKM on-line ini diharapkan setiap UPP dapat memperbaiki kekurangan dari setiap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat .
Bimbingan Teknis ini diikuti oleh Semua Organisasi Perangkat Daerah (OPD) , Semuai Puskesmas di Kabupaten Kebumen dan Semua Kecamatan serta Kelurahan sekabupaten Kebumen.
Bimbingan Teknis ini di selenggarakan mulai tanggal 23 Februari 2021 sampai dengan tanggal 25 Februari 2021 bertempat di Ruang CAT Badan Kepegawaian dan Pendidikan dan Pelatihan Daerah Kabupaten Kebumen.
sebagai Narasumber dari Bintek ini adalah Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten kebumen dan Bagian Organisasi Setda Kabupaten Kebumen.
SKM elektronik ini dapat diakses oleh Masyarakat dengan alamat https://skm.kebumenkab.go.id untuk memberikan penilaian pada setiap layanan yang diterima.
---- Berita Terkait ----
